每年9月等待J.D. Power中国新车质量调研(IQS)报告的出炉，几乎是汽车行业雷打不动的惯例，作为检验中国市场车辆品质的风向标，这份报告是汽车企业实力的“试金石”，也是消费者选车买车的“参考书”。

以客为尊 传祺车主的尊享服务

为了赢得消费者的信赖，2019年广汽传祺在全国范围内对特约店进行升级改造，大幅提升服务标准，持续为消费者带来更贴心、更专业、超越期待的优质服务。

结合广汽传祺的发展阶段和品牌实践，从创造满意的客户体验出发，传祺致力打造“以客为尊”的祺迹销售流程，对经销商伙伴们提出了更高的标准和要求，旨在能更专业，贴心的为客户提供超越期待的，具有传祺特色的销售服务。

移动生活 人性化的新体验

广汽传祺懂得，及时而准确的沟通是理解消费者根本需求的良好方式。

广汽传祺为及时响应车主需求和期望而上线的智能服务平台，一经推出，就受到广泛认可，目前注册人数已达49万。智能平台为广汽传祺和消费者群体全新构架互动沟通渠道和平台，实现线上线下无缝衔接，进一步提升优质用车服务和人性化使用体验。

全新探索 快速服务创新升级

广汽传祺以解决客户的切实需求为导向，创新升级“传祺特色服务”。滴滴式救援服务，快速派单，高效救援，7X24小时守护传祺车主的移动生活。未来，广汽传祺将进一步优化传祺特色服务体系，为广大车主提供更多优质高效的贴心服务。

近年来，得益于坚持正向研发与国际标准带来的高品质积累，广汽传祺取得了跨越式的发展，开创了中国汽车的“品质+”新时代，发展速度和盈利水平均位居中国汽车品牌前列。

行业首创 “享你所想尊享服务用车”服务洞察先机

优质服务不止依靠贴心，更需要深刻的洞察。广汽传祺首创的“享你所想尊享服务用车”服务就是深度了解客户需求的成果之一。

服务用车的独特创新，来自于广汽传祺对消费者需求的全方位深度了解。领先全行业率先推出的尊享服务，更是时刻替消费者着想的具体表现。

截至目前，服务用车使用量超过45万次，切实有效地解决了消费者车辆维修期间的出行难题。

写在最后：广汽传祺令人期待

从对海量数据的整理分析，我们可以看到，整体中国汽车市场的产品质量在过去几年、十几年里发生了翻天覆地的变化，值得注意的是，自主品牌的进步速度是明显高于合资企业的。

其中，基于日益提升的产品力和品牌力，广汽传祺夺得中国汽车销售满意度研究(SSI)及售后服务满意度指数研究(CSI)自主品牌冠军也是实至名归。作为自主品牌中的品质先锋，广汽传祺将坚持洞察消费者需求，打磨服务品质，为客户提供尊享、快捷、智能的优质服务，，以工匠精神打造高端世界级产品。笔者相信下一个十年、二十年广汽传祺的表现，更加让人期待。

图：官方、网络